ХХ строительная выставка, семинар:"Как повысить эффективность работы персонала"
24 апреля 2013 года в рамках ХХ строительной выставки был проведен семинар для руководителей компаний. Организаторами выступили Бизнес клуб «КРБ «СВЕЖИЙ ВЕТЕР» и компания «ДальЭкспоЦентр». Семинар вел бизнес-консультант по построению организаций Ирина Высоцкая.
2 часа семинара прошли очень продуктивно. Ирина Высоцкая делилась с участниками очень простыми инструментами управления, которые должен использовать руководитель. А так же приводила очень много примеров из личной практики и практики своих клиентов.
Сильные дебаты вызвал инструмент – проведение инспекций. Многие руководители считают, что инспекции необходимо делать незаметно от сотрудников, т.к. если делать это открыто, то можно оскорбить чувства человека. Ирина Высоцкая дала простой совет, как это можно урегулировать: «Сообщите сотрудникам о своих функциях руководителя, что вы должны делать в соответствии с вашей Должностной инструкцией. В ней есть пункт – Проведение инспекций работы сотрудников, плановых и внеплановых. Сотрудники должны знать, что их проверяют. Каждому человеку нужна коррекция, нужен взгляд со стороны. На основании проведенной инспекции вы даете рекомендации сотруднику, как он может повысить свою эффективность и избежать ошибок в будущем.»
Больше всего участникам понравилась тренировка – Объяснить сотруднику, какого результата от него ожидает руководитель, прийти к пониманию. Оказалось, что это сложно, но как написала в отзыве один из участников : «Очень запомнилось практическое занятие – наглядно видно недопонимание сторон, а для прояснения нужно время, но его СТОИТ потратить на это.» Иногда, сам руководитель не до конца понимает, что он желает от своего сотрудника. А в ряде случаев у сотрудника и руководителя разные идеи относительно одной и той же работы. И из-за этого непонимания и несогласованности и происходит невыполнения плана, текучка персонала и прочие радости бизнеса.
Если руководитель будет не забывать о своих обязанностях, и не стесняться их выполнять, то легче будет и ему и сотрудникам, и эффективность работы команды будет возрастать.
Смотрите фото с мероприятия здесь
Некоторые высказывания участников:
«Семинар был полезен и интересен именно своей практической направленностью. Получила реальные инструменты, которые можно внедрить в работу уже завтра, и уверена, что уже завтра получу результат.»
«Очень нравиться форма подачи информации: лаконично, структурировано и с юмором где-то.
Ценно про продукт. Буду выяснять понимание продукта еще на этапе собеседования.»
«Семинар очень эффективный.Есть над чем подумать.
Знаю, как поговорить с сотрудниками, чтобы они изменили свое отношение к компании.»
«Интересные инструменты и методы организации работы с персоналом. Хочу использовать несколько моделей в своей организации. В жизни и в работе нужно под каждую идею создать организационную структуру для ее реализации, тогда жизнь меняется.»
«На практике в первую очередь буду использовать след блоки:
- Продукт, разъяснение сотрудникам
- Контроль (усиление) и инспекции – более часто
- Объяснение того, что я, как руководитель, делаю для них
- Графики на всех участках/отделах.»
Для справки:
Бизнес-клуб «КРБ «Свежий ветер» (Владивосток) - некоммерческий клуб для владельцев и директоров компаний. На заседаниях клуба, которые проводятся раз в месяц, участники получают современные теоретические и практические знания в области бизнеса и обмениваются практическим опытом. www.fortros.ru/krb krbSV25@gmail.com +7(423) 269-00-32
«ДальЭкспоЦентр» , с 1994 года проводит в городе Владивостоке выставки, ярмарки, конференции, форумы, создает благоприятные условия для устойчивого развития экономики региона.